قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پوریا پرفیوم
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی پوریا پرفیوم، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به وبسایت و ثبت سفارش در پوریا پرفیوم به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین، شرایط و ضوابط این فروشگاه اینترنتی است.
پوریا پرفیوم با بیش از ۱۵ سال تجربه در زمینه ساخت ادکلن با اسانسهای اورجینال و خالص، همواره تلاش کرده است خدماتی مطمئن، حرفهای و باکیفیت در اختیار مشتریان قرار دهد. هدف ما ایجاد تجربهای امن، ساده و رضایتبخش از خرید اینترنتی عطر و ادکلن است.
۱- تعاریف
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی پوریا پرفیوم
سایت: وبسایت رسمی پوریا پرفیوم
کاربر: هر شخصی که وارد سایت شده و از خدمات آن استفاده میکند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید مینماید.
سفارش: محصول یا محصولاتی که مشتری جهت خرید انتخاب و ثبت میکند.
محصولات: انواع ادکلن، اسانس و خدمات مرتبط با عطرسازی که در سایت ارائه میشوند.
۲- شرایط ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
مشتری موظف است اطلاعات خود از جمله نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات تحویل را بهصورت صحیح و کامل ثبت نماید. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده مشتری خواهد بود.
پوریا پرفیوم این حق را دارد در صورت وجود نقص اطلاعات یا بروز مشکل در سفارش، جهت هماهنگی با مشتری تماس حاصل نماید.
۳- محصولات و خدمات
تمامی ادکلنها با استفاده از اسانسهای اورجینال و باکیفیت تهیه میشوند.
هدف مجموعه، ارائه رایحههایی با ماندگاری بالا و نزدیکترین کیفیت ممکن به نسخه اصلی عطرها است.
تصاویر و توضیحات محصولات صرفاً جهت معرفی بهتر کالا درج شدهاند و ممکن است جزئیات ظاهری بستهبندی در برخی موارد متفاوت باشد.
پوریا پرفیوم همواره نهایت دقت را در معرفی مشخصات و کیفیت محصولات به کار میگیرد.
۴- قیمتگذاری و پرداخت
قیمت تمامی محصولات بهروز بوده و به تومان درج میشود.
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی یا روشهای اعلامشده در سایت انجام میگیرد.
ثبت نهایی سفارش پس از تایید پرداخت انجام خواهد شد.
در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در درج قیمت، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و عودت وجه پرداختی خواهد بود.
۵- ارسال سفارشات
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
مدت زمان ارسال با توجه به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت خواهد بود.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای مشتری ارسال میشود.
مسئولیت صحت آدرس ثبتشده بر عهده مشتری است.
۶- شرایط مرجوعی و عودت
به دلیل ماهیت بهداشتی و استفاده شخصی محصولات عطری، امکان مرجوعی کالا پس از باز شدن، استفاده یا آسیب به بستهبندی وجود ندارد.
در صورت وجود ایراد فنی، شکستگی یا اشتباه در ارسال، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
در صورت تایید مشکل توسط کارشناسان فروشگاه، مبلغ پرداختی یا کالای جایگزین طبق شرایط فروشگاه ارائه خواهد شد.
هزینه ارسال مجدد در موارد ناشی از اشتباه فروشگاه بر عهده پوریا پرفیوم خواهد بود.
۷- حریم خصوصی کاربران
پوریا پرفیوم خود را متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران میداند.
اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً جهت پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین کشور الزامی باشد.
۸- حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، طراحیها، لوگو و نام برند پوریا پرفیوم متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی خواهد داشت.
۹- تغییر قوانین
پوریا پرفیوم این حق را دارد در هر زمان نسبت به بروزرسانی، اصلاح یا تغییر قوانین و مقررات سایت اقدام نماید. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
۱۰- ارتباط با ما
کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» سوالات، پیشنهادات یا مشکلات خود را با پشتیبانی فروشگاه در میان بگذارند. تیم پوریا پرفیوم همواره تلاش میکند در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی مشتریان باشد.
اعتماد شما، ارزشمندترین سرمایه ماست.
در پوریا پرفیوم تلاش کردهایم با ترکیب تجربه، کیفیت و اصالت، تجربهای متفاوت از دنیای عطر را برای شما خلق کنیم.